RoamTalk - Términos generales y condiciones

Términos y Condiciones

1. Alcance

Everything Wireless 1310 Westwood Blvd, Los Angeles, CA 90024 (en adelante: Everything Wireless) son revendedores de servicios en el sector de la telefonía móvil de una alta calidad nacional e internacional. Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante: Condiciones) gobiernan la relación entre el Everything Wireless y el cliente. Se aplican a todos los servicios prestados por Everyhting Wireless. En cualquier caso, la validez y las condiciones aplicables se consideran aceptadas cuando el cliente utiliza el servicio ofrecido por Everything Wireless.

La versión vinculada de las condiciones, junto con cualquier Condiciones Particulares, se publica en el Internet en www.roamtalk.com. Everything Wireless se reserva el derecho de cambiar las condiciones y demás disposiciones contractuales en cualquier momento.

2. Servicio de Red y Equipo Telefónico

Servicio de Red

Everything Wireless hará todo lo posible para proporcionar un alto nivel de disponibilidad de su red móvil. Sin embargo, Everything Wireless no está en condiciones de garantizar el continuo, funcionamiento sin fallos de su red móvil o de determinados tiempos de transmisión o sus capacidades. Everyhting Wireless se reserva el derecho a servicio de su red móvil en cualquier momento, lo que puede dar lugar a perturbaciones de carácter temporal. No se proveeran representaciones o garantías en materia de disponibilidad, calidad, el funcionamiento o la voz de apoyo para la comunicación de datos o de terceros o con redes de terceros líneas. No se ofrece ninguna garantía que puede ser dada para la protección absoluta de todo la red inalámbrica contra el acceso no autorizado o la intercepción. Everything Wireless no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier ocurrencia. Everything Wireless podrá en cualquier momento adaptar o interrumpir sus servicios. Everything Wireless pueden ejercer en cualquier momento a usar un tercero para cumplir con cualquiera de las obligaciones que le incumben en virtud del presente contrato.
Todos los precios del equipo y la cantidad están sujetas a disponibilidad y podrán ser modificados sin previo aviso u obligación. Los precios no incluyen gastos de envío y manipulación ni los derechos aplicables e impuestos. Gastos de envío y manipulación pueden variar. Los pedidos no son considerados válidos hasta ser aprobado y autorizado por Everything Wireless. Todos los precios están cotizados en dólares de los EE.UU.. Si bien Everything Wireless utiliza los esfuerzos razonables para incluir exacta y actualizada información en el sitio, Everything Wireless no hace representaciones o garantías en cuanto a su exactitud. Everything Wireless no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones en el contenido en el sitio. Al comprar de Everything Wireless, el producto (s) están garantizados de defectos en materiales y mano de obra, tal como se especifica en nuestro orden de venta. En caso de que estos productos no esten bajo condiciones normales de uso durante este periodo de tiempo, Everything Wireless, a su entera discreción, reparara o sustituira el elemento defectuoso, como con producto similar. Si la unidad no puede ser reparado y una unidad de reemplazo no está fácilmente disponible, Everything Wireless, a su entera discreción podrán devolver la compra en el actual precio de mercado de conformidad con su política de reembolso a que se refiere a continuación. Los reembolsos o créditos no se ofrecen cuando las unidades pueden ser reparados o una unidad de reemplazo está disponible. Esta garantía no cubre accidentes, mal uso, abuso, negligencia o modificación de cualquier parte del producto, incluyendo la antena. Con excepción de la anterior garantía , Everything Wireless niega toda garantía expresa o implícita, incluyendo, sin limitación de garantías o comerciabilidad y adecuación para un propósito en particular.

3. Garantía del Equipo y Excepciones a la garantía que se ofrece:

Período de Garantía

Tipo de Telefono	Garantía
Nuevo	90 días
Remanufacturado	90 días

Equipo para el que el pago no se haga de conformidad con lo dispuesto originalmente acordado en los términos.
Equipos específicamente que se ofrecen AS-IS (como están) o sustituida por otra garantía.
Equipo que, en el único juicio de Everything Wireless fue abusado, mal uso, alteración, descuidado por el cliente o dañados durante el envío.
Reacondicionados para transportar las baterías y teléfonos portátiles tienen 90 días de garantía. Todo el equipo que no regrese con el identificador de Everything Wireless
Cualquier equipo que está más allá del período de garantía.

Los teléfonos RoamTalk son remanufacturados, lo que significa que se han utilizado al menos una vez antes de ser reformado. Los teléfonos de RoamTalk son equivalentes en el rendimiento, la apariencia y la calidad a los nuevos modelos. Los teléfonos RoamTalk no son apoyados o aprobados por el fabricante original, y no entran en la garantía del fabricante. RoamTalk teléfonos están sujetos a 90 días de garantía.

La Empresa no proporciona garantías de ningún tipo sobre el Tiempo de Transmisión o servicio de red, su fiabilidad y / o la disponibilidad o la idoneidad de la Unidad para cualquier red. Consulte con su operador de red local para determinar la compatibilidad de terminales. Declaraciones en relación con las descripciones de los servicios, en su caso, por la Compañía o Empresa de sus agentes o instaladores son sólo informativos y no se hacen o se les da como una garantía de ninguna clase.

4. Envios retornados

Cualquier equipo de Everything Wireless que se retorna sin previo aviso dado se aplicará tarifas para el transporte marítimo y la repoblación. La tasa de reposición será del 30% del total del importe facturado de el traslado negado. Everything Wireless podrá en cualquier momento revisar estos Términos y Condiciones y hará mayores esfuerzos para mantener los actuales términos y condiciones que aparece en su sitio web. Usted está obligado a cualquiera de estas revisiones y, por tanto, debe visitar periódicamente esta página para revisar los actuales Términos y Condiciones o póngase en contacto con legal@roamtalk.com.

5. Número de la autorización de regreso

Solicitud por retornos pueden ser colocadas por escrito y enviarse a Everything Wireless 1310 Westwood Blvd, Los Angeles, CA 90024 o por e-mail desde la página de Contáctenos en la pagina web de RoamTalk o por fax (248-335-4264) a nuestro Departamento de Garantía antes enviar a los teléfonos de vuelta a Everything Wireless. Everything Wireless emitirá un número de autorización de retorno para todos los aprobados de garantía de repatriación. El número retorno de autorización deberá figurar en el exterior de la caja de envío. Equipos enviados en Everything Wireless sin un número de autorización de retorno serán rechazada y devuelta al remitente a su costo. Todos los productos devueltos deben ser devueltos al 100%, incluidos todos sus componentes, todas las cajas originales y material de embalaje, manuales de usuario y otros accesorios que fue proporcionada por Everything Wireless en la compra original.

6. Política de devoluciones

Everything Wireless es el única que puede emitir reembolso. En todo momento, un reembolso será publicada en forma de un crédito contra futuras compras. Ningún reembolso será publicada por los gastos de envío y manipulación.

7. Obligaciones del cliente

El cliente tiene la obligación de usar los servicios prestados de conformidad con el contrato y la ley. El cliente es, en cualquier caso, es responsable por el uso de su conexión, el uso de contraseñas, en particular, también para marcar números con el aumento de las tarifas y las tasas, así como para cualquier uso por un tercero. Además, el cliente es responsable para el final del dispositivo utilizado, en particular respecto de su conformidad con la ley, su idoneidad para el uso y su compatibilidad con los servicios y las redes utilizadas. El cliente deberá informar inmediatamente Everything Wireless de cualquier uso no autorizado.

8. Tarifas y Precios

Todos los productos, cantidad y precios están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados sin previo aviso u obligación. Los precios no incluyen gastos de envío y manipulación ni derechos aplicables e impuestos. Gastos de envío y manipulación pueden variar. Los pedidos no son considerados válidos hasta el aprobado y autorizado por Everything Wireless. Todos los precios están cotizados en dólares de los EE.UU.. El actual valor, tarifas y precios del equipo se publican en el Internet en www.roamtalk.com y se puede obtener en cualquier momento directo a Everything Wireless. Estos siguen sujetos a las consecuencias de las fluctuaciones de los tipos de cambio en todo momento. Los precios están sujetos a modificación en cualquier momento y sin previo aviso. El cliente tiene la responsabilidad de obtener toda la información antes de usar el servicio. Si bien Everything Wireless utiliza los esfuerzos razonables para incluir exacta y actualizada información en el sitio, Everything Wireless no hace representaciones o garantías en cuanto a su exactitud. RoamTalk podrá hacer publicidad de llamadas gratis en algunos países esto no significa que la llamada es gratuita a la parte que inicia la llamada a la cliente de RoamTalk. RoamTalk no es responsable por el costo de la llamada realizada por clientes con otro proveedores de red para llamar clientes de RoamTalk. Clientes de RoamTalk deben ser advertidos para que contacten con su proveedor de servicios de red y pregunte por las tarifas para llamar a un número de móvil en Liechtenstein (prefijo 423) o el Reino Unido (prefijo 44), desde donde se llama. Reducción de costos de llamadas pueden no ser aplicables o de ahorro puede reducirse cuando se llama a partir de ciertos países. Se recomienda que compruebe con RoamTalk las tarifas para el país o países a partir de la cual usted tiene la intención de utilizar el servicio Roamtalk.

9. La tarjeta SIM y saldo de la cuenta

La tarjeta SIM contiene una cantidad inicial, que se acredita a la cuenta o número de teléfono. El saldo de la cuenta se puede incrementar en cualquier momento. Un saldo de cuenta mínimo de $ 75 debe mantenerse en todo momento. Si el saldo de la cuenta va por debajo del saldo mínimo Everything Wireless tiene derecho a desactivar la tarjeta SIM y suspender todos los servicios. Everything Wireless en su sola discreción tiene el derecho de aumentar o disminuir el saldo mínimo de la cuenta que debe mantenerse en cualquier cuenta. RoamTalk ofrece a sus clientes una cuenta de reposición de auto servicio, denominado "Auto top-up". RoamTalk repondrá automáticamente la cuenta del cliente por la cantidad seleccionada y cargara la tarjeta de crédito del cliente en consecuencia. En lo que respecta al saldo de la cuenta, el sistema de contabilidad de Everything Wireless se considera correcto. Cuando el saldo de la cuenta no es suficiente, la tarjeta SIM ya no podrá utilizarse. El reenbolso no se hara como un crédito a la cuenta. Si la tarjeta SIM no se utiliza (es decir, no se hacen o reciben llamadas) durante un período de cinco meses de tiempo. Everything Wireless podra deducir $ 2 por mes de mantenimiento de cuenta de pago de el valor de la cuenta. Everything Wireless tiene el derecho de cancelar o cambiar cualquier número de teléfono sin indemnización, al mismo se requiere para operativos o razones técnicas o como resultado de los reglamentos.

10. Desactivación

Si la tarjeta SIM no se utiliza (es decir, no se hacen o reciben llamadas) durante un período de cinco meses de tiempo y el saldo de la cuenta está por debajo del mínimo establecido en la cuenta de Everything Wireless, la tarjeta será desactivada sin previo aviso. Cualquier resto de crédito, así como el número de teléfono se perderá sin indemnización. NB: el aplicable período de tiempo de desactivación puede variar de un país a otro y / o de un producto a otro. En el caso de que su cliente requiere tarjeta SIM para ser reactivado Everything Wireless cargará al cliente una reactivación de 25 dólares de pago. Esto se suma a la compra de otro credito de llamadas para poner la cuenta en exceso del mínimo saldo.

11. Obligación de Registro & Activación de Servicio

De conformidad con las normas, el cliente está obligado, en el momento de la compra de la tarjeta SIM, identificarse a sí mismo por medio de un válido documento de identificación oficial. Compra y el uso de una tarjeta SIM sin la debida identificación será considerado como abuso del servicio. El artículo 10, serán entonces aplicables. El cliente también está obligado a activar su tarjeta SIM o teléfono internacional (que incluye la tarjeta SIM) antes de poder utilizar cualquiera de los dos productos. Todo Wireless se cargará al cliente una tarifa unica de activación de $ 10.

12. Protección de datos y confidencialidad

Everything Wireless se compromete a procesar los datos de los clientes con atención para cumplir con las disposiciones de la normativa imperante. Everything Wireless sólo recoge, almacena y procesa los datos necesarios para el suministro, diseño y desarrollo del servicio, para el manejo y el mantenimiento de las relaciones con el cliente, fiabilidad operativa y la infraestructura, y para efectos de facturación. Si Everything Wireless presta servicios conjuntamente con un tercero, en particular, las llamadas a las redes de otros proveedores de servicios, o si el cliente recibe servicios de terceros a través de la red Everything Wireless, Everything Wireless podra intercambiar los datos del cliente con esa parte la medida en que esa información es necesaria para la prestación o la ejecución de estos servicios.

13. Identificador de llamada

En principio, cuando recibe una llamada el número del teléfono se mostrará en la pantalla. El servicio de Everything Wireless permite ver en la pantalla el numero transmitido. No obstante, se observó que en algunos casos, la pantalla o su retención no podrá ser garantizada por razones técnicas, en particular para las llamadas desde o hacia una red de terceros o de SMS.

14. Abuso del Teléfono

El cliente es responsable por el contenido de la información que se transmite a través de, o ha sido ingresada por Everything Wireless. El cliente es responsable de la utilización de su línea celular en el cumplimiento de todos los requisitos legales y disposiciones contractuales. Los servicio de Everything Wireless no serán utilizados para actividades delictivas o delitos. Reventa de servicios a terceros por un cliente se considerará como abuso. La reventa por un cliente está sujeta a la aprobación por escrito de Everything Wireless. Esta autorización podrá ser denegada sin razón alguna. En el caso de las indicaciones de justificar la utilización ilegal de una línea celular, o si dicho uso se informó por una autoridad competente, Everything Wireless podrá dar instrucciones al cliente para usar la línea celular de acuerdo con todos los requisitos legales y las disposiciones contractuales, suspender el servicio , Y / o invalidar la tarjeta SIM sin previo aviso e indemnización. Cualquier saldo en la tarjeta SIM se perderá.

15. Responsabilidades de Everything Wireless

La responsabilidad de Everything Wireless por negligencia grave o daños causados intencionadamente se limitan a un importe equivalente al valor del servicio adquirido durante los 12 últimos meses, pero limitada a un máximo de $ 100 (cien dólares). Everything Wireless no será responsable por daños y perjuicios derivados de la simple negligencia. Everything Wireless bajo ninguna circunstancia se hace responsable de las pérdidas, lucro cesante o pérdida de datos. En caso de que el cliente utilice su línea celular para la adquisición de bienes o servicios de un tercero, Everything Wireless no será parte contratante de dicho contrato. Everything Wireless no asume responsabilidad alguna y no hace ninguna garantía con respecto a los bienes y servicios solicitados u obtenidos a través de una línea celular, incluso si Everything Wireless se encarga de la recogida de las reclamaciones de terceros contra el cliente. Los campos electromagnéticos generados por un teléfono móvil puede interferir con el correcto funcionamiento de otros equipos, tales como audífonos o los marcapasos. Para evitar estas interferencias, las medidas de seguridad deben ser observados. El cliente es responsable de la obtención de información sobre prohibidas y restrinciones para el uso y obedecer esas normas.

16. Otras estipulaciones

El cliente podrá transferir derechos y obligaciones derivados de este contrato a terceros sólo con la aprobación previa por escrito de Everything Wireless. Everything Wireless tiene derecho a transferir este contrato a terceros sin el consentimiento del cliente.

17. Los derechos de propiedad intelectual

Por la duración de la relación contractual, Everything Wireless otorga al cliente un intransferible y no exclusivo derecho a utilizar los servicios y productos suministrados por Everything Wireless de conformidad con estas Condiciones. Everything Wireless o el licenciante se reserva todos los derechos de propiedad intelectual.

18. Elección de Ley y Jurisdicción

Esta relación contractual estará sujeta a la aplicación de la ley de los EE.UU., con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, fecha en Viena el 11 de abril de 1980. El exclusivo lugar de jurisdicción para todos los litigios que surjan de o en conexión con este acuerdo será California, con sujeción a la obligación de los lugares de la jurisdicción bajo la ley federal.